当前播报:快快评 | 演出市场太“热”,不能总靠道歉来解决

来源 : 现代快报全媒体 时间:2023-06-25 14:57:19

演唱会太热了,不是热度的热,是真的热。

演出市场有多热?

张杰演唱会,郑州地铁为其延长运营时间。


(资料图片)

薛之谦演唱会,周边饭店食客增四成、酒店秒售罄,环演唱会开店的老板们 " 多谢薛之谦,那天简直爆单了 "。

" 五月天在鸟巢开演唱会,我在 App 上连抢三轮票,还发动亲朋好友帮忙抢票,都没能抢到一张。" 最后,有歌迷在鸟巢外 " 旁听 " 了演唱会。

据不完全统计,今年以来,周杰伦、林俊杰、五月天、张杰、李荣浩、刘若英、梁静茹等知名歌手或乐队相继宣布举办巡回演唱会,叠加迷笛、草莓、麦田等户外音乐节扎堆上线,演出市场热浪滚滚。

演出市场有多 " 热 "?

6 月 23 日、24 日,梁静茹在沈阳开唱。在辽宁体育馆观看演唱会的观众直呼 " 太热了 ",是真的热。从网友晒出的现场视频可以看到,观众挥舞着荧光棒齐喊 " 开空调 "。辽宁省体育馆负责人接受采访称,空调一直开着,由于场馆超过平时比赛接待人数,加上天气过热、设备老化、准备不充分,导致观众体感不好,表示歉意。

冷观演出市场热,这不是第一次有人道歉。热的背后," 黄牛 " 炒票、个别演出主办方缺乏专业性等失序现象接连出现。

首先,观众想走进体育馆、剧场,听上一场久违的演唱会就不容易。" 演唱会的门票太难抢了,黄牛的价格又太离谱。" 演出票务市场苦 " 黄牛 " 久矣,消费者成为 " 案板上的鱼肉 "。演唱会热度越高,溢价越离谱,被骗钱者不是个例,各种糟心事更是超乎想象。

6 月 12 日,纷玩岛 App 回应 " 五月天退票 " 登上微博热搜。官方称排查出武汉场和沈阳场部分异常订单,有实质证据证明此类异常订单因违规手段产生,而非正常途径购买,因此进行了退款退票处理。不少粉丝 " 喊冤 ",称自己正常抢到的门票被判定为异常订单,被平台强制退票。

抢票难,退票更难,关于演唱会的投诉日渐增长。不少演唱会推出实名制购票、限制转让和退票。在购票时,有商家会在页面最下方小字提示 " 一旦预订成功,不支持退换 ",将相关成本完全转嫁到消费者身上。

除此以外,演出的体验感也未必能让观众满意。

2023 年 4 月初,在某地举办的龙宫音乐节因音响卡顿、排队时间过长、现场安保态度强硬而遭到观众声讨,歌手朴树在舞台上直接表示:" 恳请主办方尊重观众们的体验。"

可见," 热 " 的背后是 " 乱 ",这种 " 乱 " 靠 " 道歉 " 解决不了,观众也不会买账。要想演出市场真繁荣,演出行业要自我沉淀,弥补硬件不足、提高软件质量,拿出更好的演出内容、塑造更好的观演体验。加之进一步推进政策监管,多管齐下,才能见行见效,满足人民日益增长的精神文化需求。

现代快报 + 评论员 覃甚颜

(校对 张静超)

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