世界观天下!成渝车险理赔实现3个“一体化”

来源 : 中国银行保险报 时间:2023-04-25 09:01:21


(资料图)

本报讯【吕林 实习记者 刘红伟】

为让重庆、成都两地车险消费者享受交通事故“快处易赔”保险理赔服务便利,近日,重庆银保监局、四川银保监局联合指导推出成渝地区车险理赔一体化服务。

据介绍,该举措围绕重庆市、成都市车险3个“一体化”(交通事故“快处易赔”一体化、跨区域车险理赔服务一体化、车险综合服务创新一体化)开展试点工作。通过3个“一体化”,可实现成渝两地车险理赔案件通赔通认、反欺诈信息共享、异地纠纷调解和诉调对接。

重庆银保监局和四川银保监局指导重庆市、四川省两地保险行业协会研究制定重庆市与成都市“快处易赔”一体化实施细则,建立成渝地区“快处易赔”机制服务标准;完善重庆市和成都市车险理赔通赔通付制度,出台制度标准。

同时,重庆银保监局和四川银保监局指导成渝地区保险公司加强内部通赔机制建设和流程完善,加强异地理赔、投诉等工作考核,通过内部协作、线上定损、委托其他有资质的保险机构等方式提供跨区域车险理赔服务。

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